围绕单一的 专属联络点构建。
端到端个人健康礼宾服务
一名专属联络人协调您的医生、筛查、治疗和后续跟进——从抵达前的远程咨询到回国后的后续护理。
吉隆坡孟沙购物中心
位于吉隆坡最成熟的生活地标之一内，环境私密且隐蔽——距离吉隆坡国际机场（KLIA）35分钟路程，步行即可到达各大知名酒店和使馆。
MMC注册医疗团队
所有咨询均由马来西亚医药理事会注册医生主导，他们在男科、荷尔蒙健康、长寿医学和医美领域拥有专注的临床经验。
马来西亚卫生部（KKM）认证私人医疗诊所
根据1998年《私人医疗设施与服务法》获得马来西亚卫生部（KKM）许可。提供加密医疗记录、安全远程咨询平台，且绝不与第三方共享患者数据。
五个步骤， 一位专职礼宾。
从首次安全视频通话到回国后的复诊评估，您的整个行程均由一位专属联络人进行统筹与监督。
- 01
抵店前的安全远程咨询
您的私人健康礼宾将通过安全视频门户为您介绍主诊医生，回顾您的病史，并为您量身定制临床行程。
- 02
抵达与BSC现场接待
在您到访当天，您将在位于孟沙购物中心（Bangsar Shopping Centre）的Hisential诊所获得私密接待——无需在公共候诊区等待，也无需在公共前台排队。
- 03
现场筛查、诊断与治疗
验血、影像协调、诊所内诊断、咨询及当日治疗均安排在单一的就诊窗口内完成。
- 04
治疗后休息与康复协调
若治疗需要安静的康复期，您的礼宾专员将为您在吉隆坡停留期间安排临床复查及任何后续就诊事宜。
- 05
安全的术后远程视频复诊
在您返回家中后，完整的诊断指标、生物标志物报告及临床评估将通过安全的医疗视频门户远程交付，您的礼宾专员将作为您的唯一联络点。
可选附加服务
可应要求安排往返于您的住所与诊所之间的私人专车接送作为可选附加服务——此项不包含在核心礼宾服务内。Hisential不运营酒店合作项目；客人需自行选择并预订住宿。
申请您的 个人健康礼宾服务。
提供一些详细信息，您的礼宾专员将在一个工作日内通过WhatsApp回复，并附上行程草案、预估范围及确认访问的后续步骤。
- 在您整个访问期间提供单一专属联系人。
- 在您飞行前进行远程咨询以确认服务范围。
- 通过加密医疗门户网站进行安全的访后评估。
绝对的患者隐私。 精心设计。
- 根据《1998年私营医疗设施与服务法》，获马来西亚卫生部 (KKM) 许可为私营医疗诊所。
- 所有咨询均由马来西亚医学委员会 (MMC) 注册医生主导。
- 医疗记录和远程咨询均在加密、访问受控的服务器上运行。绝不与第三方共享数据。
- 跨境患者通信和生物标志物报告仅通过我们的安全医疗视频门户网站发送。
KKM 要求的广告披露：KKLIU 0640 / EXP 31.12.2026。
实用 问题解答。
作为国际患者，我需要特殊签证才能访问 Hisential 吗？+
大多数来自东盟、英联邦和许多西方国家的访客可免签证进入马来西亚进行短期停留。您的个人健康礼宾人员可以就与您的国籍和停留时间相关的入境要求提供建议，包括针对长期停留患者的 MM2H 注意事项。
咨询提供哪些语言服务？+
咨询以英语进行。可根据要求通过您的个人健康礼宾人员提供马来语和普通话翻译。如有提前通知，也可安排其他语言支持。
你们接受哪些货币和付款方式？+
费用以马来西亚令吉 (MYR) 结算。我们接受现金、借记卡及各大国际信用卡。您的礼宾专员可在您到访前提供您本国货币的参考报价。
你们是否接受国际保险？+
Hisential 采用按服务收费模式。我们可以提供详细发票和医疗报告，以协助您向私人保险公司申请报销。目前我们不提供直接结算服务。
我应该计划在吉隆坡停留多久？+
大多数筛查和咨询项目可在 1-2 个工作日内完成。若涉及多日诊断、长寿测试或术后恢复，可能建议延长停留时间——您的礼宾专员将为您确认合适的行程安排。
我的伴侣或家人可以陪同我吗？+
可以。欢迎伴侣或家人参加您访问期间的非临床环节。临床咨询默认保持私密，除非您另行书面提出要求。
我回国后的后续跟进是如何进行的？+
所有后续咨询、生物标志物评估和治疗方案迭代均通过我们安全的医疗远程咨询门户进行。您的个人健康礼宾专员将作为您在两次到访之间的唯一联系人。
你们是否安排专车接送或其他附加服务？+
您可以按需选择添加私人专车接送服务，往返于您的住所与诊所之间。此项服务不包含在核心礼宾服务内。我们不与任何酒店建立合作关系——客人需自行选择并预订住宿。
